Политика за бисквитките

В сила от: 07.10.2026 г.

Тази политика обяснява какво представляват бисквитките, кои бисквитки и сходни технологии използва онлайн магазинът bgahh.com, за какво служат, колко дълго се съхраняват и как можете да ги управлявате. Тя допълва нашата Политика за поверителност, където е описано как обработваме личните ви данни.

1. Кой използва бисквитките

„Ахх Глобал“ ООД (Ahh Global LTD)
гр. София, ж.к. Младост 1А, ул. „Анна Ахматова“ № 9
Имейл: [email protected]
Телефон: 088 23 15858

Част от бисквитките се поставят от нас („бисквитки от първа страна“), а други — от доставчици, чиито услуги сме вградили в сайта („бисквитки от трета страна“). Доставчиците са посочени в таблиците по-долу.

2. Какво представляват бисквитките

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които сайтът запазва в браузъра на вашия компютър, телефон или таблет. При следващо посещение браузърът ги изпраща обратно и сайтът ви „разпознава“ — например помни какво има в количката ви.

Според срока на съхранение бисквитките са:

• сесийни — изтриват се, когато затворите браузъра;
• постоянни — остават на устройството до изтичане на срока им или докато не ги изтриете.

Освен бисквитки използваме и сходни технологии, за които важат същите правила:

• пиксели (pixel tags) — малки фрагменти код на Meta и TikTok, които отчитат действия в сайта;
• локално хранилище на браузъра (local storage) — използва се например от онлайн чата, за да запази разговора ви между страниците.

В тази политика наричаме всички тези технологии общо „бисквитки“.

3. На какво основание използваме бисквитки

• Необходимите бисквитки поставяме без съгласие, защото без тях сайтът не може да работи. Основанието е чл. 4а, ал. 2 от Закона за електронната търговия и нашият легитимен интерес да предоставим заявената от вас услуга (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от Регламент (ЕС) 2016/679 — GDPR).
• Всички останали бисквитки — функционални, аналитични и маркетингови — поставяме само след вашето съгласие, дадено чрез банера за бисквитки (чл. 4а, ал. 1 от Закона за електронната търговия и чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR).

Съгласието е доброволно. Можете да откажете всички незадължителни бисквитки и пак да разглеждате сайта и да пазарувате.

4. Какви бисквитки използваме

4.1. Необходими бисквитки

Осигуряват основните функции на магазина — количка, вход в профила, оформяне и плащане на поръчка, сигурност. Не могат да бъдат изключени от банера.

4.2. Функционални бисквитки

Позволяват допълнителни удобства, които не са задължителни за пазаруването. При нас това е онлайн чатът с поддръжката.

4.3. Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как се използва сайтът — кои страници се посещават, откъде идват посетителите, къде прекъсват поръчката. Данните се използват в обобщен вид, за да подобряваме магазина.

4.4. Маркетингови бисквитки

Използват се, за да измерваме резултата от рекламите ни и да показваме реклами на хора, които вече са посетили сайта. Поставят се от рекламните платформи, с които работим.

Доставчиците могат да променят имената и сроковете на своите бисквитки. Преглеждаме таблиците периодично и ги актуализираме.

5. Какви данни се събират чрез бисквитките

Бисквитките не съдържат вашето име, адрес, телефон или данни за банкова карта. Чрез тях се обработват:

• случайни идентификатори на браузъра или устройството;
• IP адрес, вид на устройството, браузър, език;
• посетени страници, разгледани продукти, добавяния в количката, направени поръчки и тяхната стойност;
• източник на посещението, например реклама или търсачка.

Тъй като магазинът ни е за интимни стоки, обръщаме внимание: ако приемете маркетинговите бисквитки, рекламните платформи получават информация, че сте посетили bgahh.com и какви страници сте разгледали. Ако не желаете това, откажете маркетинговите бисквитки от банера — това не ограничава пазаруването.

6. Доставчици и предаване на данни извън ЕС

Тези доставчици са част от международни групи и могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство, включително в САЩ. Предаването се извършва въз основа на Рамката за защита на личните данни ЕС–САЩ или на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Повече информация има в раздел 6 на нашата Политика за поверителност.

7. Как да управлявате бисквитките

7.1. Чрез банера на сайта

При първото си посещение виждате банер, от който можете да приемете всички бисквитки, да откажете незадължителните или да изберете отделни категории. Незадължителните бисквитки не се зареждат, преди да сте направили избор.

Можете да промените избора си или да оттеглите съгласието си по всяко време на страницата Настройки за бисквитки. Оттеглянето е толкова лесно, колкото и даването на съгласие, и не засяга законността на обработването преди това.

7.2. Чрез настройките на браузъра

Всеки браузър позволява да преглеждате, блокирате и изтривате бисквитки:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Ако изтриете всички бисквитки, ще бъде изтрит и изборът ви в банера, и той ще се покаже отново.

7.3. Чрез инструментите на рекламните платформи

• Google — Моят рекламен център и добавка за изключване на Google Analytics;
• Meta — предпочитания за реклами;
• TikTok — настройки за реклами в профила ви в приложението;
• общ инструмент за поведенческа реклама — youronlinechoices.com.

8. Какво става, ако откажете бисквитките

• Откажете функционалните — онлайн чатът няма да се зареди; можете да се свържете с нас по телефон или имейл.
• Откажете аналитичните — посещението ви няма да се отчита в статистиката; за вас сайтът работи по същия начин.
• Откажете маркетинговите — ще продължите да виждате реклами в интернет, но те няма да се основават на посещението ви в нашия сайт.
• Блокирате необходимите от браузъра — количката, входът в профила и плащането няма да работят.

9. Вашите права

Когато чрез бисквитките се обработват лични данни, имате всички права по GDPR — достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласието. Те са описани в раздел 8 на Политиката за поверителност.

За въпроси и искания пишете на [email protected]. Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, [email protected], www.cpdp.bg.

10. Промени в политиката

Актуализираме тази политика, когато добавяме или премахваме услуги в сайта или при промяна в законодателството. Актуалната версия е винаги на тази страница, с датата на влизане в сила. При съществена промяна в използваните бисквитки ще поискаме съгласието ви отново чрез банера.